Zoom gör med jämna mellanrum uppdateringar av systemet. I plattan och i mobilen sker uppdateringar automatiskt men om du använder Zoom via appen i datorn måste du själv kontrollera om det finns nya uppdateringar och ladda ner dessa.

‍

Uppdatera när du är inloggad i appen

• Öppna appen.
• Klicka på ikonen uppe till höger som visar din profilbild (om du har lagt in en sådan) eller dina initialer (om du inte har en bild).
• Välj Check for Updates i menyn.

‍

• Appen söker nu efter uppdateringar. Om du har den senaste versionen av appen får du meddelandet att det inte finns några uppdateringar (You are up to date).

‍

• Om det finns uppdateringar får du ett meddelande om det. Du kan välja att ladda ner uppdateringarna direkt (Update) eller senare (Later). När uppdateringen är nedladdad kan appen uppdateras.

Observera att du inte kan vara i ett möte när appen ska uppdateras.

‍

Uppdatera appen utan att vara inloggad

Om du inte är inloggad eller inte har ett konto så kan appen uppdateras på följande sätt:

För dig som använder PC:

1. Klicka på Zoom-ikonen i din dator. Då öppnas fönstret där du kan välja att logga in (Sign In) eller gå med i ett möte (Join a Meeting). Klicka inte på någonting i den rutan.
2. Nu ska du se en liten Zoom-ikon längst ned till höger i listen på din skärm (vid datum och tid). Om du inte ser den, klicka på pilen så får du upp en ruta med flera ikoner. Där borde du hitta Zoom-ikonen. Högerklicka på Zoom-ikonen.  I menyn väljer du sedan Check for Updates.

‍

För dig som använder Mac:

1. Klicka på Zoom-ikonen i din dator. Då öppnas fönstret där du kan välja att logga in (Sign In) eller gå med i ett möte (Join a Meeting). Klicka inte på någonting i den rutan.
2. Gå istället till zooom.us i menyn bredvid äpplet uppe till vänster. Där hittar du rubriken Check for Updates.

‍

‍